Les conditions générales de fonctionnement sont disponibles à l’accueil sur simple demande, un affichage le précise sur la feuille des tarifs affichée en salle d’attente.
Les actes effectués au sein de notre établissement de soins sont soumis aux présentes CGF.
APPELLATION DE L'ÉTABLISSEMENT DE SOINS ET ESPÈCES HABITUELLEMENT ET OCCASIONNELLEMENT TRAITÉES
La Clinique C son Vet reçoit en soins exclusivement les chiens et les chats. Elle est située 31 b rue Charles Monier 77240 CESSON. Elle est joignable au 01.64.19.00.00
HORAIRES D'OUVERTURE HABITUELS ET CONDITIONS D'ACCUEIL DU PUBLIC
La clinique C son Vet est ouverte exclusivement sur rendez-vous.
Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 19h et le samedi de 8h30 à 15h sans interruption.
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone au 01.64.19.00.00.
Les urgences sont assurées en journée entre les rendez-vous, il est fortement conseillé de téléphoner avant afin de s’assurer que toutes les conditions sont bien requises pour l’accueil de l’urgence en question.
PERSONNEL AFFECTÉ AUX SOINS DES ANIMAUX
Personnel vétérinaire :
Dr Kehren Gabrielle, numéro d’ordre 18544, diplômée de l’Ecole National Vétérinaire de Maisons-Alfort 2004, Thèse de doctorat en médecine vétérinaire 2007
Dr Rigody Marion, numéro d’ordre 22516, diplômée de l’Ecole National Vétérinaire de Maisons-Alfort 2008, Thèse de doctorat en médecine vétérinaire 2009
Dr Chevassu Audrey, numéro d’ordre 29102, diplômée de l’Ecole National Vétérinaire de Nantes 2017, Thèse de doctorat en médecine vétérinaire 2017
Personnel non vétérinaire :
Clémentine Rondeau, Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire diplômée GIPSA
Eléa Houzelle, Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire diplômée GIPSA
Gwenaëlle Leseigneur , Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire diplômée GIPSA
Lucie Charpentier, Apprentie Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire
PRESTATIONS EFFECTUÉES AU SEIN DE L’ETABLISSEMENT DE SOINS
La clinique C son Vet propose :
Consultations de médecine préventive, gériatrique et de médecine générale, conseils en nutrition, chirurgies de convenance et petites chirurgies thérapeutiques, laboratoire d’analyse médicale, radiographie et échographie de base, thérapie laser, physiothérapie, intervention d’intervenants extérieurs pour les échographies cardiaques et abdominales spécifiques et pour les chirurgies lourdes (osseuses notamment).
SURVEILLANCE DES ANIMAUX HOSPITALISÉS
Lors d’hospitalisation à la clinique, les animaux sont surveillés par un vétérinaire et une auxiliaire spécialisée vétérinaire en journée. La nuit et les jours non ouvrés, un vétérinaire surveille l’animal sans être sur place en permanence. Si l’état de l’animal nécessite une surveillance 24h/24, l’hospitalisation sera proposée dans une autre structure permettant une surveillance accrue.
PERMANENCE ET CONTINUITÉ DES SOINS
En dehors des horaires d’ouverture, les urgences sont assurées au même numéro par un service d’urgences à domicile : VETADOM 140 avenue Henri Ginoux 92120 Montrouge
La continuité des soins ou des hospitalisations sont assurées par la clinique vétérinaire de Chilly Mazarin ou par le centre hospitalier vétérinaire Fregis à Gentilly.
ESPÈCES TRAITÉES
La clinique vétérinaire C son Vet ne prend en charge que les chiens et les chats. Pour les autres espèces de compagnie (petits mammifères, reptiles) la clinique Exotic Clinic située 38 rue d’Arqueil 77176 Nandy sera conseillée et pour les oiseaux le Dr Huynh au centre hospitalier vétérinaire Frégis à Gentilly.
CONDITIONS TARIFAIRES
Les tarifs des actes les plus courants sont affichés en salle d’attente et des devis peuvent être établis sur simple demande pour toute prestation.
MODALITES DE REGLEMENT
Les règlements par chèques ne sont pas acceptés.
Les règlements par cartes et espèces sont acceptés.
En cas de difficultés financières, un paiement en 3 ou 4 fois avec frais par oneybank ou Alma peut être mis en place.
LITIGES
En cas de différents déontologiques, le conseil régional de l’Ordre des Vétérinaires d’Ile de France peut être contacté à l’adresse 18 Cour Debille, 75011 Paris et par téléphone au 01 47 00 12 89
RCP
La RCP des vétérinaires exerçant dans la structure est : VETOPTIM, XDVET, lieu-dit La richardaie, 49370 Bécon-les-granits
LOI « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS », SECRET PROFESSIONNEL Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès du docteur Bourdet.
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.
MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION
Conformément à l’article L. 152-1 du Code de la consommation, en cas de litiges de la consommation vous pouvez contacter le médiateur dont nous relevons à l’adresse internet suivante : https://www.veterinaire.fr/fiches-pratiques/fiches-pratiques-grand-public/le-mediateur-de-la-consommation.html
DÉCÈS DE L'ANIMAL
Lors du décès d’un animal, Un service de crémation est proposé au propriétaire par l’intermédiaire de l’entreprise ESTHIMA. Notre structure dépend du site d’Etampes : ZI de Brières-les-Scellés, Route de Brières-les-Scellés, 91150 Etampes
Plusieurs types de crémations sont proposées : crémation référence (avec restitution des cendres), crémation plurielle (sans restitution de cendres possible), et la crémation privée sur le site d’Etampes. Un choix d’urnes est disponible sur catalogue.
Les tarifs dépendent du poids de l’animal et du type de crémation, ils peuvent être donnés sur simple demande à l’accueil. Ils incluent des frais de gestion et de conservation du corps.
ADMISSION DES ANIMAUX ERRANTS
Les animaux errants ne peuvent être hospitalisés à la clinique sauf urgence vitale. En cas de réception d’un animal errant, la structure accepte d’effectuer la recherche du propriétaire par lecture du tatouage ou de la puce de l’animal. Elle essaie de joindre le propriétaire. Si celui-ci n’est pas joignable à 3 reprises ou que l’animal n’est pas identifié, la fourrière de Vaux-le-Penil sera appelée pour prendre en charge l’animal puis la recherche de son propriétaire dans un cadre légal.
Informations pratiques
C Son Vet
Heures d'ouverture
Localisation
Adresse de la clinique
Menu